Política de reembolso

¿Puedo devolver mis productos? 

-Sí, dispones de 15 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar tu deseo de cambio o devolución.  

-Los artículos que NO TIENEN DEVOLUCION SERAN: todo tipo de complementos, como artículos de flamenca, bolsos, joyitas, capas. etc.... .

-Para solicitar un cambio, debes ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono o whatsapp 665-125-213, indicando tu numero de pedido.  El coste del servicio de cambio es de 6,95 € a cargo del cliente, para envíos dentro de Península, que incluye la recogida del producto y la entrega del nuevo artículo, si solamente desea realizar una devolucion y que se la programemos nosotros tiene un coste de 6,50, que se descontará del reembolso del importe.  
Te devolveremos el dinero por el mismo método que realizaste la compra. 

En este servicio de cambio / devolución no están incluidos los trajes de flamenca. 

-En caso de devolución a nuestra tienda física, el cliente deberá enviarlo a portes pagados (el envío corre a cargo del cliente) a la siguiente dirección:

C/ Arcos, 1, 41740 Lebrija (Sevilla)

 -Una vez recibido tu paquete en nuestro departamento de devoluciones y hayamos comprobado que la prenda  está en las condiciones adecuadas recibirás tu devolución en un plazo de 7 a 10 días laborables. 

-Una vez superado el plazo de 15 días, no será posible tramitar cambios ni devoluciones.